Termos de Uso — Renderize Online

Vigência desta versão: 08 de julho de 2026

1. Identificação e aceitação

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o uso da plataforma Renderize Online (“Plataforma”), disponível em renderizeonline.com, operada por CEPHCORE SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ nº 45.976.093/0001-22, com sede em Americana/SP (“Renderize”, “nós”).

Ao criar uma conta, adquirir créditos, contratar um plano ou usar a Plataforma, você (“Usuário”) declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize a Plataforma. Contato: contato@renderizeonline.com.

2. Objeto

A Renderize é uma plataforma de renderização por inteligência artificial e cloud computing para profissionais de arquitetura e design. Conforme o plano contratado, oferece:

• Renderize IA — geração de renderizações fotorrealistas a partir de imagem de referência e prompt;
• Renderize Connect — integração com a conta de cloud do próprio Usuário (Google Cloud ou Microsoft Azure) para processamento (planos Profissional e Studio);
• Workspace — ambiente de gestão de projetos, prompts e histórico;
• Cloud Rendering — infraestrutura de processamento de renders.

A contratação ocorre em dois modelos: On Demand (compra avulsa de créditos, sem assinatura) e planos por assinatura (Profissional e Studio).

3. Cadastro e conta

3.1. O Usuário deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. 3.2. O Usuário é responsável pela guarda de suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta. 3.3. É vedado o uso da conta por terceiros não autorizados. No plano Studio, o titular é responsável pelos até 5 usuários que autorizar.

4. Planos, preços e o que está incluído

4.1. On Demand — créditos avulsos (sem assinatura). O Usuário compra créditos conforme a necessidade, em pagamento único, sem cobrança recorrente. 1 crédito equivale a 1 renderização Renderize IA. Pacotes disponíveis:

Inclui: processamento na infraestrutura da Renderize, 15 dias de acesso ao Workspace, geração por IA via viewport e suporte básico. Validade dos créditos: os créditos adquiridos são válidos por 12 (doze) meses contados da compra, prazo renovado a cada nova aquisição de créditos.

4.2. Planos por assinatura. Profissional — R$ 99/mês: renderizações ilimitadas processadas na conta de cloud do próprio Usuário (Google/Microsoft); Workspace completo; suporte prioritário. Studio — R$ 249/mês: tudo do Profissional; até 5 usuários simultâneos; Workspace colaborativo; filas de render distribuídas; especialista dedicado. O ciclo pode ser mensal ou anual; o plano anual possui 17% de desconto sobre o valor equivalente mensal. Preços podem ser alterados mediante aviso prévio, sem afetar ciclos já contratados nem créditos já adquiridos.

5. Pagamento, renovação e reajuste

5.1. O pagamento é processado via PayPal, com cartão de crédito. 5.2. On Demand: a compra de créditos é um pagamento único, sem renovação automática. Novos créditos exigem nova compra pelo Usuário. 5.3. Profissional e Studio: a assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual), com nova cobrança no mesmo meio de pagamento, até que o Usuário cancele. Ao contratar, o Usuário autoriza expressamente essas cobranças recorrentes. 5.4. Falha na cobrança da assinatura pode suspender o acesso às funcionalidades pagas até a regularização.

6. Processamento e faturamento de cloud (Profissional e Studio)

6.1. Nos planos Profissional e Studio, o processamento das renderizações ocorre na conta de cloud do próprio Usuário (Google Cloud ou Microsoft Azure), por meio do Renderize Connect. No On Demand, o processamento é feito na infraestrutura da Renderize, já coberto pelo valor dos créditos. 6.2. O custo de processamento (uso de GPU e demais recursos de cloud) é faturado diretamente pelo provedor (Google ou Microsoft) ao Usuário, conforme o uso real. A Renderize não cobra, não intermedia nem aplica margem sobre esse custo, e não controla nem garante os valores praticados pelo provedor. 6.3. A Renderize atua como orquestradora do processamento. O Usuário é o único responsável pela contratação, configuração de limites e pagamento junto ao seu provedor de cloud.

7. Uso aceitável e conteúdo do Usuário

7.1. O Usuário é responsável pelas imagens de referência, modelos, prompts e demais conteúdos que enviar (“Conteúdo do Usuário”). 7.2. O Usuário declara e garante que possui os direitos necessários sobre o Conteúdo do Usuário e que seu uso não viola direitos de terceiros nem a lei. 7.3. É vedado usar a Plataforma para fins ilícitos, para gerar conteúdo que infrinja direitos de terceiros, ou para violar estes Termos. 7.4. Nos termos do Marco Civil da Internet, a Renderize não se responsabiliza previamente pelo Conteúdo do Usuário, podendo removê-lo diante de notificação ou determinação legal.

8. Propriedade intelectual

8.1. Da Plataforma: a marca, o software, a interface e os materiais da Renderize são de sua titularidade, protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos não transferem tais direitos ao Usuário. 8.2. Do render gerado (output): ressalvados os direitos de terceiros sobre o Conteúdo do Usuário, as renderizações geradas pelo Usuário na Plataforma são de titularidade do Usuário, que pode utilizá-las para fins profissionais. O Usuário é o único responsável por garantir que detém direitos sobre a imagem de referência que originou o render. 8.3. Avatar “MarIA”: eventuais personagens ou avatares divulgados pela Renderize podem ser gerados por inteligência artificial e não representam pessoa real.

9. Direito de arrependimento e reembolso

9.1. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Usuário consumidor tem o direito de desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias contados da assinatura ou da compra de créditos, com reembolso do valor pago. 9.2. On Demand: exercido o arrependimento dentro dos 7 dias, o reembolso corresponde ao valor do pacote, descontados os créditos já utilizados no período. 9.3. Profissional e Studio: exercido o arrependimento dentro dos 7 dias da contratação, o reembolso é integral do valor pago à Renderize no período (o custo de cloud do provedor, Cláusula 6, não é reembolsável pela Renderize). 9.4. Para exercer esse direito, o Usuário deve solicitar pelo e-mail contato@renderizeonline.com.

10. Cancelamento e validade

10.1. On Demand: por ser compra única, não há assinatura a cancelar. Os créditos adquiridos permanecem disponíveis para uso até seu esgotamento ou até o fim do prazo de validade (Cláusula 4.1). 10.2. Profissional e Studio: o Usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, evitando a próxima renovação. O cancelamento interrompe cobranças futuras; salvo o caso da Cláusula 9, o acesso permanece até o fim do ciclo já pago, sem reembolso proporcional do período em curso. 10.3. A Renderize pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando cabível.

11. Proteção de dados pessoais (LGPD)

11.1. O tratamento de dados pessoais do Usuário observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e está detalhado na Política de Privacidade, parte integrante destes Termos. 11.2. Dados de clientes localizados no Brasil são tratados preferencialmente em infraestrutura na região Brazil South. 11.3. O Usuário pode exercer seus direitos de titular (acesso, correção, exclusão, entre outros) pelos canais indicados na Política de Privacidade.

12. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

12.1. A Renderize empreende esforços para manter a Plataforma disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas, podendo depender de serviços de terceiros (provedores de cloud e APIs de IA). 12.2. A Renderize não se responsabiliza por indisponibilidade, atraso ou custo decorrente do provedor de cloud do próprio Usuário (Cláusula 6). 12.3. Nos limites da lei, a responsabilidade da Renderize por eventuais danos fica limitada ao valor pago pelo Usuário à Renderize nos 12 meses anteriores ao evento.

13. Alterações destes Termos

13.1. A Renderize pode alterar estes Termos, publicando a versão atualizada em renderizeonline.com e informando o Usuário quando a mudança for relevante. 13.2. O uso continuado após a vigência da nova versão implica concordância.

14. Legislação aplicável e foro

14.1. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. 14.2. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário consumidor para dirimir controvérsias, conforme o CDC.

Encarregado de Dados (DPO): contato@renderizeonline.com